Karriere

Anwendungstechniker mit Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung/Complaint Management (m/w)

Ihr Aufgabengebiet umfasst im wesentlichen:

  • Reklamationsbearbeitung
    • Erfassen und abwickeln von Kundenreklamationen und Reparaturaufträgen
    • Optische und technische Beurteilung von Rückläufern
    • Fehlerursachenanalyse und Dokumentation
    • Vorschlag/Einleitung von Korrekturmaßnahmen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen 
  • Technische Kundenberatung
    • Beratung zu Produkten und Technologien
    • Technische Auslegung von Photovoltaik- und Speichersystemen

Ihr Qualifikationsprofil:

Sie sind eine verantwortungsbewusste, kommunikative Persönlichkeit und verfügen über eine technische Ausbildung und bringen gleichzeitig kaufmännische Kenntnisse mit.

Sie bringen außerdem mit:

  • Technisches und kaufmännisches Know-how
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Fehleranalysen und Planungsprozessen
  • anwendbare Softwarekenntnisse (MS Office, SAP)
  • selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • anwendungsbereite Englischkenntnisse
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Wir bieten Ihnen:

Ein interessantes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven und guten Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in einem zukunftsträchtigen Produktionsunternehmen.

Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten sowie eine umfassende Einarbeitung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte richten Sie Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihre Gehaltsvorstellung an:

bewerbung@heckert-solar.com 

Heckert Solar GmbH

Carl-von-Bach-Straße 11

09116 Chemnitz 

 

 

Bewerben Sie sich:

Unternehmenszentrale von Heckert Solar

Die Heckert Solar GmbH mit Sitz in Chemnitz ist einer der führenden Anbieter von Solarmodulen "Made in Germany".
Werden Sie Teil unseres Teams und nehmen Sie an unserem Erfolg teil.

Ihr Ansprechpartner:

Personalwesen oder ein entsprechender Fachbereich
bewerbung(at)heckert-solar.com
Tel. +49/371-458568-0 (zentrale Einwahl)

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